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消費金融

凱基銀行自成立以來,素以個人金融專業銀行為業務發展方向,提供客戶全方位之金融服務為策略目標,商品開發則以提供多元化、客製化的金融商品,以滿足各類型理財族群的需求;或與策略夥伴合作,期以增加金融商品的附加價值提高客戶滿意度。為提供客戶完善的消費支付與理財資金,規劃多樣化可靈活運用之個人信貸、靈活卡、信用卡及房屋貸款商品,針對優質企業團體,提供進行差異化商品,另依據證券及基金客戶理財需求,開發股票及受益憑證質借等新型消費性貸款;為迎接嶄新數位時代之來臨,凱基銀行秉持服務客戶的初衷,配合金管會啟動「打造數位化金融環境3.0」計畫時程,著手研擬銀行服務轉型及升級的計畫,除運用數位金融技術以延伸虛擬通路之服務範圍,將以「多通路」、「便利」、「快速」作為金融商品及服務開發之訴求。
2016年度個人信貸業務較2015年度放款餘額成長4%,餘額突破190億元,市佔率保持穩定成長。信貸業務持續提供多樣化的產品服務,依不同客群滿足其資金需求。針對專業人士與優質上班族群,提供優惠利率貸款;短期週轉資金需求之小資族及創業人士,推出循環信貸、餘額代償及店主貸等客製化產品,並透過企金合作擴大銷售通路,例如開發大型上市櫃公司、公務機關,及教育體系等機構,持續進行優質企業團體推廣與拓展,藉此強化企業及其員工業務往來之深度及廣度。
 
因應金融Bank3.0政策開放銀行線上申辦業務,凱基銀行已推動各項線上貸款業務申請,簡化客戶申辦流程與作業便利性,期以增加年輕客群比重與商機。持續爭取與各類型通路合作機會,結合行動支付業務、移動互聯網、電子商務、社交網路等多面向資訊,藉此增加凱基銀行業務識別度,有效開發潛在客群。